고객헌장

전문

한국교육학술정보원은 최고의 인재, 최고의 성과를 바탕으로 미래 교육을 선도하는 글로벌 리더가 되고자 노력하고 있습니다. 우리 원의 모든 직원은 고객에게 언제나 만족스러운 교육학술정보 서비스를 제공하여 국민에게 사랑받고 신뢰받는 기관이 될 것을 약속드리며, 아래의 사항을 최선을 다해 실천하겠습니다. 또한, 아래의 목표를 실현하기 위해 구체적인 서비스 이행 기준을 정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속드립니다.

  • 하나, 우리는 고객의 입장에서 생각하고 고객이 필요로 하는 최고의 교육학술정보 서비스를 제공하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객에게 교육학술정보서비스를 제공하기 위해 끊임없이 학습하고 혁신하도록 하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객의 문의와 개선 요구사항에 대해서 책임있게 응대하고, 친절·정확·신속하게 처리하겠습니다.
  • 하나, 우리는 사회적 책임을 다하기 위하여 고객의 가치를 최우선으로 생각하고 윤리청렴경영과 고객만족을 실천하겠습니다.

담당자 :
한국교육학술정보원
TEL
053-714-0114